登入
 
:::訊息看板
:::
*目前位置:首頁 > 服務櫃檯 > 問與答
   | 問與答 Q&A ::::::::::::::::::::::::::::::::::
 
第1頁 第2頁 第3頁
 
問: 什麼是「TaiwanMoney 卡」?

答:

TaiwanMoney卡是全國第一張同時具有接觸式與非接觸式交易方式、結合交通票証與消費的晶片卡。不但可以在南部七縣市公車、客運、渡輪及公有路外停車場驗票繳款,還可以前往一般信用卡特約商店及小額消費商店進行消費。
 

 
問: 如何使用TaiwanMoney信用卡的信用卡功能?

答:

(1)到全世界任何接受MasterCard信用卡之特約商店皆可消費。(使用接觸式晶片或磁條進行交易)。
(2)於貼有 pay pass之特定刷卡機可使用非接觸式晶片進行交易。以卡片輕觸感應區,聽到"嗶"聲後即可完成消費交易。
 

 
問: 如何使用 TaiwanMoney卡的電子錢包功能?

答:

(1)TaiwanMoney信用卡必須完成信用卡及電子錢包之開卡程序,才能啟用電子錢包;以信用卡儲值電子錢至電子錢包後,即可使用。
(2)TaiwanMoney儲值卡則不需開卡程序,於購買卡片後即可以現金加值至電子錢包後,開始使用。

 

 
問: TaiwanMoney卡的電子錢如果不要使用了,要如何退款?

答:

不論是TaiwanMoney信用卡或TaiwanMoney儲值卡,請回到發卡銀行進行電子錢的回贖作業。
 

 
問: 「TaiwanMoney 卡」可不可以退卡?

答:

(1)TaiwanMoney信用卡︰TaiwanMoney信用卡如欲停卡,比照一般信用卡的停卡程續辦理。
(2)TaiwanMoney儲值卡︰TaiwanMoney儲值卡是由持卡人買斷,購買TaiwanMoney儲值卡時之100元為購卡價格,並非押金,因此卡片為持卡人所有,無法退款。

 

 
問: TaiwanMoney卡遺失了,應該怎麼處理?

答:

(1)TaiwanMoney信用卡遺失時,請迅速連絡發卡銀行客服中心辦理掛失(掛失手續費之收取則依發卡銀行一般信用卡之掛失費收費標準,惟電子錢包餘額則視同現金遺失,無法掛失。
(2)TaiwanMoney儲值卡遺失時,電子錢包餘額視同現金遺失,無法掛失,持卡人必須重新購買卡片使用。
 

 
問: TaiwanMoney信用卡毀損,應該怎麼處理?

答:

請就近前往發卡銀行之分行查詢,由發卡銀行分行同仁協助您排除或確認無法使用之情形。如為卡片或晶片毀損以致無法讀取,請務必即刻致電發卡銀行客服補發新卡(毀損補發每卡收取NT$100元),若您的電子錢包中仍有餘額,發卡銀行將依持卡人最後一次之交易餘額回贖電子錢。
 
 :::

公司地址:高雄市苓雅區建軍路2號|電話:(07)749-6747   通過第二優先等級無障礙網頁檢測

訊息看板 觀光航線 愛河愛之船 航線導覽圖 車船出租 公務統計表 景點介紹 招標公告 其他資訊 問與答 公共渡輪 公司簡介